지니네비게이션업데이트 방법 SD카드 오류 해결 현대오토에버 고객센터 총정리

지니네비게이션업데이트에 대해 알아보고 계신가요? 이 글에서는 지니네비게이션업데이트의 핵심 정보부터 실제 활용 방법까지 상세하게 정리했습니다.
끝까지 읽으시면 궁금증을 해결하실 수 있을 거예요.

지니네비게이션업데이트 방법 확인하기

지니 네비게이션을 오래 사용하다 보면 새로 생긴 도로가 안내되지 않거나 경로가 엉뚱하게 나오는 경우가 있습니다. 이런 문제는 대부분 지도 데이터가 오래되어 발생하는데요. 현대오토에버 공식 홈페이지에서 제공하는 업데이트 센터 프로그램을 통해 최신 지도로 갱신할 수 있습니다.

지니 네비게이션 업데이트는 SD카드를 통해 진행됩니다. 먼저 최소 8GB 이상, 안정적인 업데이트를 원한다면 16GB 이상 용량의 SD카드를 준비해야 합니다. SD카드는 반드시 FAT32 방식으로 포맷되어 있어야 네비게이션에서 정상 인식됩니다.

업데이트 전 가장 중요한 것은 본인의 네비게이션 시리얼 넘버를 확인하는 것입니다. 시리얼 넘버는 네비게이션 기기 뒷면이나 제품 정품 인증서에 기재되어 있습니다. 이 번호를 현대오토에버 웹사이트에 등록해야 업데이트 파일을 받을 수 있습니다.

지니네비게이션 업데이트 순서 상세 보기

업데이트 절차는 다음과 같이 진행됩니다. 현대오토에버 홈페이지에 접속하여 회원가입 후 로그인합니다. 제품 등록 메뉴에서 시리얼 넘버를 입력하고 내비게이션 기기를 선택합니다. 업데이트 센터 프로그램을 다운로드하여 설치한 뒤 SD카드에 업데이트 파일을 저장합니다.

업데이트 파일은 반드시 SD카드 루트 폴더에 직접 저장해야 합니다. 하위 폴더에 저장하면 네비게이션에서 인식하지 못하는 경우가 많습니다. 파일 저장이 완료되면 SD카드를 차량 네비게이션에 삽입하고 시동을 켠 상태에서 안내에 따라 설치를 진행합니다.

설치 중에는 차량 전원을 끄지 않고 ACC 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 업데이트 도중 전원이 꺼지면 시스템 오류가 발생할 수 있으니 주의가 필요합니다.

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지니네비게이션 정기 업데이트 일정 확인하기

지니 네비게이션은 두 가지 종류의 업데이트를 제공합니다. 정기 업데이트는 연 6회로 홀수 월에 실시되며 지도 배경, 도로, POI, 검색 데이터 등 내비게이션 DB 전체가 반영됩니다. 새로 생긴 도로나 아파트, 음식점 정보를 반영하려면 정기 업데이트를 진행해야 합니다.

안전운행 업데이트는 연 24회로 매월 2회 실시됩니다. 도로의 카메라 정보, 과속방지턱, 공사 구간, 낙석 위험 구간 등 운전 시 주의가 필요한 정보가 반영됩니다. 먼 거리를 운전하거나 평소 가지 않는 길을 이용할 때는 안전운행 업데이트를 통해 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

👉 업데이트 센터 다운로드 바로가기

👉 업데이트 따라하기 안내 확인

👉 지니 공식 홈페이지 바로가기

자동 업데이트 기능 상세 보기

2021년 이후 출시된 일부 현대와 기아 차량에는 자동 업데이트 기능이 탑재되어 있습니다. LTE 통신 기능이 있는 모델에서만 가능하며 설정 메뉴에서 소프트웨어 업데이트 자동 실행 항목을 활성화하면 도로 정보가 자동으로 갱신됩니다. 수동 업데이트가 번거로운 분들에게 편리한 기능입니다.

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지니네비게이션 SD카드 오류 해결방법 보기

업데이트 도중 SD카드 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 부분은 SD카드의 물리적 상태입니다. 카드에 흠집이나 찌그러짐, 이물질이 묻어 있으면 인식되지 않을 수 있습니다. SD카드 옆면의 Lock 스위치가 쓰기 금지 상태로 되어 있지 않은지도 점검해야 합니다.

포맷 방식도 중요한 확인 사항입니다. 지니 네비게이션은 FAT32 형식만 인식하므로 exFAT이나 NTFS로 포맷된 SD카드는 사용할 수 없습니다. Windows 내장 도구보다는 FAT32 전용 포맷 프로그램을 사용하면 오류를 줄일 수 있습니다.

PC에서 SD카드 인식에 문제가 있다면 드라이버 손상이 원인일 수 있습니다. 장치 관리자에서 디스크 드라이브 항목의 SD카드를 제거한 후 PC를 재부팅하면 드라이버가 자동으로 재설치됩니다. 명령 프롬프트에서 chkdsk 명령어를 사용해 파일 시스템 오류를 검사하고 복구할 수도 있습니다.

SD카드 오류 예방 방법 확인하기

오래된 SD카드는 인식 오류가 발생할 확률이 높습니다. 업데이트가 잘 되지 않는다면 새 SD카드로 교체하는 것을 권장합니다. 업데이트 진행 시에는 차량 ACC 모드를 유지하고 SD카드 슬롯에서 카드가 흔들리지 않도록 확실히 삽입해야 합니다.

업데이트 완료 후 블루투스 연결이 해제되는 경우도 있습니다. 이때는 네비게이션 메뉴에서 기존 등록 기기를 삭제하고 스마트폰에서도 연결 기록을 지운 다음 새로 페어링하면 정상적으로 연결됩니다.

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지니네비게이션 고객센터 문의 안내 확인하기

지니 네비게이션 관련 문의는 현대오토에버 고객센터를 통해 가능합니다. 업데이트 방법, 오류 해결, 제품 등록 등 다양한 문의를 전화 상담으로 처리할 수 있습니다. 운영시간 내에 전화하면 비교적 빠르게 연결되며 오전 시간대가 대기 시간이 짧은 편입니다.

구분 내용
현대오토에버 고객센터 1577-4767
지니 서비스센터 1544-2998
운영시간 평일 09:00~18:00
온라인 문의 현대오토에버 홈페이지 고객센터

현대 기아 순정 네비게이션 업데이트 안내 보기

현대와 기아, 제네시스 차량의 순정 네비게이션 업데이트는 지니 업데이트 사이트가 아닌 각 제조사 공식 홈페이지에서 진행해야 합니다. 현대자동차 내비게이션 업데이트 공식 홈페이지에서 차량 번호나 차대번호로 내 차에 맞는 소프트웨어를 조회할 수 있습니다.

순정 네비게이션 업데이트도 SD카드나 USB를 통해 진행되며 정기 업데이트와 안전운행 업데이트로 구분됩니다. 인포테인먼트 시스템의 경우 블루링크를 통한 무선 업데이트도 지원하므로 편리하게 최신 상태를 유지할 수 있습니다.

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지니네비게이션 업데이트 주의사항 확인하기

업데이트를 시작하기 전에 몇 가지 주의사항을 확인해야 합니다. 먼저 와이파이 및 네트워크 연결 상태가 안정적인지 확인합니다. 다운로드 중 연결이 끊어지면 파일이 손상될 수 있습니다. 백신 프로그램의 실시간 감시 기능과 Windows 방화벽을 일시적으로 해제하면 다운로드 오류를 방지할 수 있습니다.

SD카드를 포맷할 때는 개인 설정 데이터나 중요한 파일을 먼저 백업해두는 것이 좋습니다. 포맷 후에는 업데이트 관련 오류를 상당 부분 예방할 수 있습니다. 업데이트 센터에서는 패키지 업데이트, 사용자 선택 업데이트, 안전운행만 업데이트 중 원하는 방식을 선택할 수 있습니다.

구형 네비게이션 업데이트 안내 보기

지니 3.0과 지니온 등 일부 구형 모델은 2012년 7월 1일부로 업데이트 서비스가 종료되었습니다. 해당 제품 사용자는 별도 다운로드를 통해 최종 정기 업데이트 파일만 받을 수 있습니다. 2024년부터는 해상도 480 이하 지니 2D 제품의 정기 업데이트도 단말기 성능 저하로 중단되었습니다.

구형 네비게이션을 사용 중이라면 보상판매 프로그램을 통해 신형 기기로 교체하는 것도 고려해볼 만합니다. 신형 네비게이션은 더 정확한 길 안내와 다양한 편의 기능을 제공합니다.

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자주 묻는 질문

지니 네비게이션 업데이트는 무료인가요?

지니 네비게이션의 정기 업데이트와 안전운행 업데이트는 기본적으로 무료로 제공됩니다. 현대오토에버 홈페이지에 제품을 등록하면 무료로 최신 지도 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 다만 SD카드나 카드리더기 등 업데이트에 필요한 장비는 별도로 준비해야 합니다.

업데이트 후 블루투스가 연결되지 않으면 어떻게 하나요?

업데이트 완료 후 블루투스 연결이 해제되는 경우가 있습니다. 네비게이션 설정 메뉴에서 기존에 등록된 휴대폰 정보를 삭제하고 스마트폰 블루투스 설정에서도 네비게이션 연결 기록을 삭제합니다. 이후 양쪽 기기에서 새로 검색하여 페어링하면 정상적으로 연결됩니다.

SD카드 용량은 얼마가 적당한가요?

지니 네비게이션 업데이트에는 최소 8GB 이상의 SD카드가 필요합니다. 안정적인 업데이트를 위해서는 16GB 이상을 권장하며 SD카드는 반드시 FAT32 형식으로 포맷되어 있어야 합니다. 고속 전송을 지원하는 Class 10 이상의 SD카드를 사용하면 업데이트 시간을 단축할 수 있습니다.

현대 기아 순정 네비도 지니 사이트에서 업데이트하나요?

아닙니다. 현대, 기아, 제네시스 차량의 순정 네비게이션은 각 제조사 공식 홈페이지에서 업데이트해야 합니다. 지니 업데이트 사이트는 지니 소프트웨어가 탑재된 별도 네비게이션 기기 전용입니다. 순정 네비게이션 업데이트는 현대자동차의 경우 update.hyundai.com에서 진행할 수 있습니다.

업데이트 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

업데이트 중 오류가 발생하면 먼저 SD카드의 Lock 스위치 상태와 포맷 형식을 확인합니다. 다른 카드리더기나 USB 포트를 사용해보는 것도 방법입니다. 문제가 지속되면 SD카드를 완전히 포맷한 후 처음부터 다시 진행합니다. 그래도 해결되지 않으면 현대오토에버 고객센터 1577-4767로 문의하시기 바랍니다.